Política de privacidad

Información del dispositivo

• Ejemplos de Información Personal recolectada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el sitio.
• Propósito de la recolección: cargar el Sitio de manera precisa para ti y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de recolección: recolectada automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

• Ejemplos de Información Personal recolectada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Propósito de la recolección: proporcionarte productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar tu información de pago, coordinar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, verificar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de recolección: recolectada de ti.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, pasarelas de pago y servicios de envío.

Información de soporte al cliente

• Ejemplos de Información Personal recolectada: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
• Propósito de la recolección: proporcionar soporte al cliente.
• Fuente de recolección: recolectada de ti.
• Divulgación con fines comerciales: servicios de envío.

Compartir Información Personal

• Comparto tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarme a proporcionar mis servicios y cumplir mis contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
• Utilizo Shopify para alimentar mi tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Puedo compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que reciba, o para proteger de otro modo mis derechos.

Publicidad Conductual

Como se describe anteriormente, utilizo tu Información Personal para proporcionarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creo que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:

• Utilizo Google Analytics para ayudarme a comprender cómo mis clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida mediante:

• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de publicidad digital de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/.

Uso de Información Personal

Utilizo tu Información Personal para proporcionarte mis servicios, lo que incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

       Base legal

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si eres residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), proceso tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento;
• La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
• Cumplimiento de mis obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea de interés público;
• Para mis intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

       Conservación

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaré sus Datos Personales para mis registros, a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" más abajo.

      Toma de decisiones automática

Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa.

No realizo una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.

Mi procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen

• Denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista se mantiene durante un número reducido de horas.
• Denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta lista se mantiene durante unos pocos días.